narasu

よくある質問

配信し放題プランの解約はできますか?

アカウント情報画面内のご契約プランの「解約する」よりお手続きお願いします。

配信し放題プランを解約する場合は、下記にご同意頂く必要がございます。
・配信し放題プランの契約期間が1年未満の場合は、解約料として配信開始月を含む12ヶ月分の利用料を解約手続き時にお支払いいただきます。
・配信し放題プラン契約期間中に登録済みに楽曲は全配信サイトで全て配信停止となります。
・都度課金プランで再登録する場合は、再度楽曲登録が必要となります。
・配信し放題プランで配信済み楽曲を、再度登録した場合でも過去の再生数はリセットされます。ご了承ください。

「3ヶ月無料キャンペーン」対象の方は解約手数料が下記となります。
3ヶ月以内のご利用での解約
解約手数料 0円

4ヶ月以上ご利用での解約
最低契約期間12ヶ月からご利用期間を除いた月数の月額料金が解約手数料になります。

例)利用期間5ヶ月で解約した場合
(最低契約期間 12ヶ月 − 利用期間 5ヶ月 ) × 月額660円(税込) = 解約手数料 4,620円(税込)
※キャリア決済の場合、事務手数料が発生いたします。